項(xiàng)目管理軟件

簡(jiǎn)介

項(xiàng)目管理是為了使工作項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的需求、成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)人員、產(chǎn)品、過(guò)程、和項(xiàng)目、進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。

目前國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理水平和方法越來(lái)越重視，而合適的項(xiàng)目管理軟件在其中起了極其重要的作用！主要有工程項(xiàng)目管理軟件和非工程項(xiàng)目管理軟件2大分類(lèi)。

隨著微型計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和運(yùn)算速度的提高,20世紀(jì)80年代后項(xiàng)目管理技術(shù)也呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的趨勢(shì),項(xiàng)目管理軟件開(kāi)始出現(xiàn)。對(duì)于大型項(xiàng)目管理，沒(méi)有軟件支撐，手工完成項(xiàng)目任務(wù)制定、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、資源管理、成本預(yù)算的難度是相當(dāng)大的?？梢哉f(shuō)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展對(duì)項(xiàng)目管理深入應(yīng)用起了舉足輕重的作用。根據(jù)管理對(duì)象的不同,項(xiàng)目管理軟件可分為:①進(jìn)度管理;②合同管理;③風(fēng)險(xiǎn)管理;④投資管理等軟件。

根據(jù)提高管理效率、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)/信息共享等方面功能的實(shí)現(xiàn)層次不同,又可分為:①實(shí)現(xiàn)一個(gè)或多個(gè)的項(xiàng)目管理手段,如進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、合同管理、費(fèi)用管理,或者它們的組合等;②具備進(jìn)度管理、費(fèi)用管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的分析、預(yù)測(cè)以及預(yù)警功能;③實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化,實(shí)現(xiàn)基于Web的項(xiàng)目管理軟件甚至企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件或者信息系統(tǒng),企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)便于項(xiàng)目管理的協(xié)同工作,數(shù)據(jù)/信息的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理,支持與企業(yè)/項(xiàng)目管理有關(guān)的各類(lèi)信息庫(kù)對(duì)項(xiàng)目管理工作的在線支持。

國(guó)外項(xiàng)目管理軟件有：Oracle公司的PrimaveraP6、Artemis公司ArtemisViewer、NIKU公司的OpenWorkBench、Welcom公司的OpenPlan等軟件種項(xiàng)目管理軟件價(jià)格的差異也較大，從幾萬(wàn)元到幾十萬(wàn)元不等。適于中小型項(xiàng)目的軟件價(jià)格一般僅為幾萬(wàn)元，適于大型復(fù)雜項(xiàng)目的軟件價(jià)格則為十幾萬(wàn)到幾百萬(wàn)元。

特征

預(yù)算及成本控制

大部分項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)都可以用來(lái)獲得項(xiàng)目中各項(xiàng)活動(dòng)、資源的有關(guān)情況。人員的工資可以按小時(shí)、加班或一次性來(lái)計(jì)算，也可以具體明確到期支付日；對(duì)于原材料，可以確定一次性或持續(xù)成本；對(duì)各種材料，可以設(shè)立相應(yīng)的會(huì)計(jì)和預(yù)算代碼。另外，還可以利用用戶(hù)自定義公式來(lái)運(yùn)行成本函數(shù)。大部分軟件程序都應(yīng)用這一信息來(lái)幫助計(jì)算項(xiàng)目成本，在項(xiàng)目過(guò)程中跟蹤費(fèi)用。項(xiàng)目過(guò)程中，隨時(shí)可以就單個(gè)資源、團(tuán)隊(duì)資源或整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際成本與預(yù)算成本進(jìn)行對(duì)比分析，在計(jì)劃和匯報(bào)工作中都要用到這一信息。大多數(shù)軟件程序可以隨時(shí)顯示并打印出每項(xiàng)任務(wù)、每種資源（人員、機(jī)器等）或整個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用情況。

日程表

日程表程序主要用來(lái)對(duì)項(xiàng)目中各個(gè)單項(xiàng)資源或一組資源確定工作時(shí)間。可以用這些日程表計(jì)算出項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。大部分系統(tǒng)軟件都對(duì)基本工作時(shí)間設(shè)置一個(gè)默認(rèn)值，比如星期一到星期五，早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn)，中間有一小時(shí)的午餐時(shí)間。對(duì)于各個(gè)單項(xiàng)資源或一組資源，可以修改此日程表。

選擇標(biāo)準(zhǔn)

盡管使用項(xiàng)目管理軟件有許多益處，但在使用過(guò)程中也有一些應(yīng)該注意的地方，同時(shí)盡可能避免其中的一些陷阱。

軟件程序

有時(shí)，一些項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)沉溺于項(xiàng)目管理軟件。某個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)把大量時(shí)間投入軟件中，擺弄那些報(bào)表、功能，把工件中最主要的部分-人員拋在腦后。

信息超載

項(xiàng)目管理軟件提供了眾多的功能和大量信息。有時(shí)可怕的數(shù)量能導(dǎo)致危險(xiǎn)局面。應(yīng)該只使用有合適功能的軟件。項(xiàng)目經(jīng)理要克制自己，避免使用某些功能，生成更多的報(bào)表和數(shù)據(jù)資料，卻對(duì)成功地完成項(xiàng)目毫無(wú)益處。

電子郵件

一些項(xiàng)目管理軟件程序的共同特征是可以通過(guò)電子郵件發(fā)送項(xiàng)目信息。這一功能使得用戶(hù)不必通過(guò)打印機(jī)或屏幕顯示，直接從電子郵件中獲得信息。通過(guò)電子郵件，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以了解重大變化，比如最新的項(xiàng)目計(jì)劃或進(jìn)度計(jì)劃，可以掌握當(dāng)前的項(xiàng)目工作情況，也可以發(fā)出各種業(yè)務(wù)表格。

圖形

對(duì)于有大量活動(dòng)事項(xiàng)的項(xiàng)目工程，人工制出一份甘特圖或網(wǎng)絡(luò)圖，或人工進(jìn)行修改制圖是一件極其乏味而又容易出錯(cuò)的工作。當(dāng)前項(xiàng)目管理軟件的一個(gè)最突出的特點(diǎn)是能在最新數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)上簡(jiǎn)便、迅速地制作各種圖表，包括甘特圖及網(wǎng)絡(luò)圖。有了基準(zhǔn)計(jì)劃后，任何修改就可以輕易地輸入到系統(tǒng)中，圖表自動(dòng)會(huì)反映出這些改變。項(xiàng)目管理軟件可以將甘特圖中的任務(wù)連接起來(lái)，顯示出工作流程。特別是用戶(hù)可以?xún)H用一個(gè)命令就在甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖之間來(lái)回轉(zhuǎn)換顯示。另外，圖形和表格通常有以下功能供用戶(hù)使用：

.進(jìn)行任務(wù)和關(guān)系的交互式操作處理。例如，通過(guò)圖表連接任務(wù)，改變優(yōu)先關(guān)系或通過(guò)擴(kuò)展活動(dòng)持續(xù)顯示功能來(lái)改變活動(dòng)持續(xù)時(shí)間。

.定制格式，例如圖形大小、標(biāo)題、顏色、字型以及文件布局。

.顯示任務(wù)或成本的基準(zhǔn)對(duì)照表。

.突出關(guān)鍵路徑，顯示出任何活動(dòng)的延緩。

.放大或縮小顯示圖像。

轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出資料

許多項(xiàng)目管理軟件包允許用戶(hù)從其他應(yīng)用程序，比如文字處理、電子表格以及數(shù)據(jù)庫(kù)程序中獲得信息。為項(xiàng)目管理軟件輸入信息的過(guò)程叫做轉(zhuǎn)入。例如，你只需在需要時(shí)轉(zhuǎn)入某個(gè)電子表格的信息就可以了，而大可不必將電子表格中有關(guān)人員或機(jī)器的成本信息重新鍵入項(xiàng)目管理軟件程序，而且這樣還可能會(huì)輸入相互沖突或錯(cuò)誤的資料。同樣地，常常也要把你的項(xiàng)目管理軟件的一些信息輸入到這些應(yīng)用程序中去。發(fā)出信息的過(guò)程叫做轉(zhuǎn)出。絕大部分項(xiàng)目管理軟件程序允許把標(biāo)準(zhǔn)ASCⅡ碼中的信息文件從Windows Clipboard轉(zhuǎn)出到SQL database,Lotus,Excel,Microsoft Project Exchange,OLE client/server,DDE client/server以及一些其他系統(tǒng)中。

處理項(xiàng)目

有些項(xiàng)目規(guī)模很大，需要分成較小的任務(wù)集合或子項(xiàng)目。另一種情況是經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)管理好幾個(gè)項(xiàng)目，而且，團(tuán)隊(duì)成員也同時(shí)為多個(gè)項(xiàng)目工作，在多個(gè)項(xiàng)目中分派工作時(shí)間。在這種情況下，大部分項(xiàng)目管理軟件程序能提供幫助。它們通常可以將多個(gè)項(xiàng)目?jī)?chǔ)存在不同文件里，這些文件相互連接。項(xiàng)目管理軟件也能在同一個(gè)文件中儲(chǔ)存多個(gè)項(xiàng)目，同時(shí)處理幾百個(gè)甚至幾千個(gè)項(xiàng)目，并繪制出甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖。

制作報(bào)表

項(xiàng)目管理軟件包在最初應(yīng)用時(shí)，一般只有少數(shù)報(bào)表，通常是列表總結(jié)進(jìn)度計(jì)劃、資源或預(yù)算。今天，決大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件包都有非常廣泛的報(bào)表功能。下面列出一些可制作的報(bào)表內(nèi)容：

.項(xiàng)目全面匯報(bào)報(bào)表。

.項(xiàng)目主要階段（里程碑）報(bào)表。

.一定時(shí)期內(nèi)的各種信息，例如這一時(shí)期內(nèi)完成和正在進(jìn)行的任務(wù)，以及準(zhǔn)備開(kāi)始的任務(wù)。

.財(cái)務(wù)報(bào)表，顯示全面的信息，包括所有任務(wù)、整個(gè)項(xiàng)目預(yù)算、超支情況、累計(jì)預(yù)算成本、實(shí)際成本以及承付款項(xiàng)。

.成本/進(jìn)度控制系統(tǒng)準(zhǔn)則（c/scsc）報(bào)表。通常美國(guó)國(guó)防部進(jìn)行國(guó)防項(xiàng)目時(shí)要求使用這個(gè)報(bào)表。

.對(duì)項(xiàng)目的各種或一組資源進(jìn)行資源配置報(bào)表。

.定制的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表、交叉報(bào)表、變量基準(zhǔn)對(duì)比表。

資源管理

目前的項(xiàng)目管理軟件都有一份資源清單，列明各種資源的名稱(chēng)、資源可以利用時(shí)間的極限、資源標(biāo)準(zhǔn)及過(guò)時(shí)率、資源的收益方法和文本說(shuō)明。每種資源都可以配以一個(gè)代碼和一份成員個(gè)人的計(jì)劃日程表。對(duì)每種資源加以約束，比如它可被利用的時(shí)間數(shù)量。用戶(hù)可以按百分比分為任務(wù)配置資源，設(shè)定資源配置的優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn)，為同一任務(wù)分配各個(gè)資源，并保持對(duì)每項(xiàng)資源的備注和說(shuō)明。系統(tǒng)能突出顯示并幫助修正不合理配置，調(diào)整和修勻資源配置。大部分軟件包可以為項(xiàng)目處理數(shù)以千計(jì)的資源。

計(jì)劃

在所有項(xiàng)目管理軟件包中，用戶(hù)都能界定需要進(jìn)行的活動(dòng)。正如軟件通常能維護(hù)資源清單，它也能維護(hù)一個(gè)活動(dòng)或任務(wù)清單。用戶(hù)對(duì)每項(xiàng)任務(wù)選取一個(gè)標(biāo)題、起始與結(jié)束日期、總結(jié)評(píng)價(jià)，以及預(yù)計(jì)工期（包括按各種計(jì)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的樂(lè)觀、最可能及悲觀估計(jì)），明確與其他任務(wù)的先后順序關(guān)系以及負(fù)責(zé)人。通常，項(xiàng)目管理軟件中的項(xiàng)目會(huì)有幾千個(gè)相關(guān)任務(wù)。另外，大部分程序可以創(chuàng)建工作分析結(jié)構(gòu)，協(xié)助進(jìn)行計(jì)劃工作。

項(xiàng)目監(jiān)督及跟蹤

項(xiàng)目管理的一項(xiàng)基本工作是對(duì)工作進(jìn)程、實(shí)際費(fèi)用和實(shí)際資源耗用進(jìn)行跟蹤管理。大部分項(xiàng)目管理軟件包允許用戶(hù)確定一個(gè)基準(zhǔn)計(jì)劃，并就實(shí)際進(jìn)程及成本與基準(zhǔn)計(jì)劃里的相應(yīng)部分進(jìn)行比較。大部分系統(tǒng)能跟蹤許多活動(dòng)，如進(jìn)行中或已完成的任務(wù)、相關(guān)的費(fèi)用、所用的時(shí)間、起止日期、實(shí)際投入或花費(fèi)的資金、耗用的資源，以及剩余的工期、資源和費(fèi)用。關(guān)于這些臨近和跟蹤特征，管理軟件包有許多報(bào)告格式。

進(jìn)度安排

在實(shí)際工作中，項(xiàng)目規(guī)模往往比較大，人工進(jìn)行進(jìn)度安排活動(dòng)就顯得極為復(fù)雜了。項(xiàng)目管理軟件包能為進(jìn)度安排工作提供廣泛的支持，而且一般是自動(dòng)化的。大部分系統(tǒng)能根據(jù)任務(wù)和資源清單以及所有相關(guān)信息制作甘特圖及網(wǎng)絡(luò)圖，對(duì)于這些清單的任何變化，進(jìn)度安排會(huì)自動(dòng)反映出來(lái)。此外，用戶(hù)還能調(diào)度重復(fù)任務(wù)，制定進(jìn)度安排任務(wù)的優(yōu)先順序，進(jìn)行反向進(jìn)度安排（從末期到日首期），確定工作輪班，調(diào)度占用時(shí)間，調(diào)度任務(wù)，確定最晚開(kāi)始或盡早開(kāi)始時(shí)間，明確任務(wù)必須開(kāi)始或必須結(jié)束日期，或者是最早、最晚日期。

保密

項(xiàng)目管理軟件一個(gè)相對(duì)新穎的特點(diǎn)是安全性。一些系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目管理包自身、單個(gè)項(xiàng)目文件、項(xiàng)目文件中的基本信息（例如工資）均設(shè)有口令密碼。

排序及篩選

利用排序，用戶(hù)可以按隨心所欲的順序來(lái)瀏覽信息，比如從高到低的工資率，按字母順序的資源名稱(chēng)或任務(wù)名稱(chēng)。大部分程序有各種排序方式（例如：按名、姓等）。篩選功能幫助用戶(hù)選擇出符合具體準(zhǔn)則的一些資源。例如，某些任務(wù)要用到某種具體資源，用戶(hù)如果想了解這些任務(wù)的有關(guān)信息，只需命令軟件程序忽略未使用這種的任務(wù)，而只把用到這種資源的任務(wù)顯示出來(lái)就可以了。

假設(shè)分析

項(xiàng)目管理軟件一個(gè)非常實(shí)用的特點(diǎn)是進(jìn)行假設(shè)分析。用戶(hù)可以利用這一特點(diǎn)來(lái)探討各種情形的效果。在某一項(xiàng)目的一些節(jié)點(diǎn)上，用戶(hù)可以向系統(tǒng)詢(xún)問(wèn)："如果拖延一周，會(huì)有什么結(jié)果？"系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出延遲對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的影響，并顯示出結(jié)果。例如，某個(gè)建筑項(xiàng)目，要研究木材消耗率上升15%將發(fā)生什么結(jié)果，承包商只要把這一變化輸入計(jì)算機(jī)，所有的相關(guān)費(fèi)用成本就能顯示出來(lái)。幾乎可以對(duì)項(xiàng)目中所有變量（人員、工資率、成本）進(jìn)行測(cè)試，觀察發(fā)生具體情況的影響。這種分析能使項(xiàng)目經(jīng)理更好地控制有關(guān)項(xiàng)目的各種風(fēng)險(xiǎn)。

軟件選擇

下面是購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目管理軟件包時(shí)應(yīng)考慮的一些因素。根據(jù)你個(gè)人的需要，下面的某些因素相對(duì)其他人而言，可能對(duì)你會(huì)更重要或不十分重要。

1．容量

這主要是考慮系統(tǒng)能否處理你預(yù)計(jì)進(jìn)行的項(xiàng)目數(shù)量、預(yù)計(jì)需要的資源數(shù)以及預(yù)計(jì)同時(shí)管理的項(xiàng)目數(shù)量。

2．文件編制和聯(lián)機(jī)幫助功能

各個(gè)項(xiàng)目管理軟件包的文件編制和聯(lián)機(jī)幫助功能質(zhì)量各不相同，差別較大。主要考慮用戶(hù)手冊(cè)的可讀性、用戶(hù)手冊(cè)里概念的邏輯表達(dá)、手冊(cè)和聯(lián)機(jī)幫助的詳細(xì)程度，舉例說(shuō)明的數(shù)量、質(zhì)量、對(duì)高級(jí)性能的說(shuō)明水平。

3．操作簡(jiǎn)易性

這一點(diǎn)通常不論選擇在哪種軟件包時(shí)都是主要的。主要應(yīng)考慮系統(tǒng)的"觀看"和"感覺(jué)"效果、菜單結(jié)構(gòu)、可用的快捷鍵、彩色顯示、每次顯示的信息容量、數(shù)據(jù)輸入的簡(jiǎn)易性、現(xiàn)在數(shù)據(jù)修改的簡(jiǎn)易性、報(bào)表繪制的簡(jiǎn)易性、打印輸出的質(zhì)量、屏幕顯示的一致性，以及熟悉系統(tǒng)操作的難易程度。

4．可利用的功能

一定要考慮系統(tǒng)是否具備項(xiàng)目組織所需要的各種功能。例如，程序是否包含工作分析結(jié)構(gòu)以及甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖，資源平衡或均衡算法怎么樣？系統(tǒng)能否排序和篩選信息、監(jiān)控預(yù)算、生成定制的日程表，并協(xié)助進(jìn)行跟蹤和控制？它能否檢查出資源配置不當(dāng)并有助于解決？

5．與其他系統(tǒng)的兼容能力

在當(dāng)今的數(shù)字化社會(huì)里，大量的電子系統(tǒng)日趨統(tǒng)一。如果你的工作環(huán)境里，切合數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在各個(gè)地方，比如數(shù)據(jù)庫(kù)、電子數(shù)據(jù)表里，這時(shí)就要特別注意項(xiàng)目管理軟件的兼容統(tǒng)一能力。有些系統(tǒng)只能與少數(shù)幾種常見(jiàn)的軟件包進(jìn)行最基本的統(tǒng)一，有些卻可以與分布數(shù)據(jù)庫(kù)甚至對(duì)象向數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行高級(jí)的綜合統(tǒng)一。

6．安裝要求

這里主要考慮運(yùn)行項(xiàng)目管理軟件對(duì)計(jì)算機(jī)硬件和軟件的要求：存儲(chǔ)器、硬盤(pán)空間容量、處理速度和能力、圖形顯示類(lèi)型、打印設(shè)置以及操作系統(tǒng)等。

7．報(bào)表功能

目前各種項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)的主要不同之處是它們提供的報(bào)表種類(lèi)和數(shù)量。有些系統(tǒng)僅有基本的計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃和成本報(bào)表，而有一些則有廣泛的設(shè)置，對(duì)各個(gè)任務(wù)、資源、實(shí)際成本、承付款項(xiàng)、工作進(jìn)程以及其他一些內(nèi)容提供報(bào)表。另外，有些系統(tǒng)更便于定制化。報(bào)表功能應(yīng)給予高度的重視，因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶(hù)非常注重軟件這種能生成內(nèi)容廣泛、有說(shuō)服力的報(bào)表的功能。

8．安全性能

有些項(xiàng)目管理軟件有相對(duì)更好的安全性。如果安全問(wèn)題很重要，那么就要特別注意對(duì)項(xiàng)目管理軟件、每個(gè)項(xiàng)目文件及每個(gè)文件數(shù)據(jù)資料的限制訪問(wèn)方式。

軟件風(fēng)險(xiǎn)

一、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)背景

信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是目前發(fā)展最快的行業(yè)之一，也是對(duì)社會(huì)影響最大的一個(gè)行業(yè)，它不但為我們創(chuàng)造了巨大的財(cái)富，而且從各個(gè)方面改變著我們的生活，大到一個(gè)行業(yè)，小到一項(xiàng)服務(wù)。我們不得不承認(rèn)軟件是二十一世紀(jì)最不可思議的產(chǎn)品。

軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目由于其具有連續(xù)性、復(fù)雜性、少參照性，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等特點(diǎn)，其風(fēng)險(xiǎn)程度較高。目前國(guó)內(nèi)的大多數(shù)軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)還缺乏對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，缺少進(jìn)行系統(tǒng)、有效的度量和評(píng)價(jià)的手段。據(jù)有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有15—35%的軟件項(xiàng)目中途被取消，剩下的項(xiàng)目不是超期就是超出預(yù)算或是無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。另外，軟件項(xiàng)目因風(fēng)險(xiǎn)控制和管理原因失敗的約占90%，可見(jiàn)，軟件風(fēng)險(xiǎn)控制與管理在目前的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的重要性。

二、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源及對(duì)項(xiàng)目成敗的影響

軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指在軟件生命周期中所遇到的所有的預(yù)算、進(jìn)度和控制等各方面的問(wèn)題，以及由這些問(wèn)題而產(chǎn)生的對(duì)軟件項(xiàng)目的影響。軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)常會(huì)涉及許多方面，如：缺乏用戶(hù)的參與，缺少高級(jí)管理層的支持，含糊的要求，沒(méi)有計(jì)劃和管理等，總體概括下來(lái)應(yīng)該由五大方面。

1、產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是與產(chǎn)品的規(guī)模成正比的。與軟件規(guī)模相關(guān)的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)因素有：(1)估算產(chǎn)品規(guī)模的方法(包括：代碼行，文件數(shù)，功能點(diǎn)等)，(2)產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度，(3)產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差，(4)產(chǎn)品的用戶(hù)數(shù)，(5)復(fù)用的軟件有多少，(6)產(chǎn)品的需求變更多少等。一般規(guī)律，產(chǎn)品規(guī)模越大，以上的問(wèn)題就越突出，尤其是估算產(chǎn)品規(guī)模的方法，復(fù)用軟件的多少，需求變化。

2、需求風(fēng)險(xiǎn)

很多項(xiàng)目在確定需求時(shí)都面臨著一些不確定性。當(dāng)在項(xiàng)目早期容忍了這些不確定性，并且在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程當(dāng)中得不到解決，這些問(wèn)題就會(huì)對(duì)項(xiàng)目的成功造成很大威脅。如果不控制與需求相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，那么就很有可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的產(chǎn)品或者拙劣地建造預(yù)期的產(chǎn)品。與客戶(hù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素有：(1)對(duì)產(chǎn)品缺少清晰的認(rèn)識(shí)，(2)對(duì)產(chǎn)品需求缺少認(rèn)同，(3)在做需求中客戶(hù)參與不夠，(4)沒(méi)有優(yōu)先需求，(5)由于不確定的需要導(dǎo)致新的市場(chǎng)，(6)不斷變化需求，(7)缺少有效的需求變化管理過(guò)程，(8)對(duì)需求的變化缺少相關(guān)分析等。

3、相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)

許多風(fēng)險(xiǎn)都是因?yàn)轫?xiàng)目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。經(jīng)常我們?cè)诳刂仆獠康南嚓P(guān)性上做的不夠，因此緩解策略應(yīng)該包括可能性計(jì)劃，以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分，并且覺(jué)察潛在的問(wèn)題。與外部環(huán)境相關(guān)的因素有：(1)客戶(hù)供應(yīng)條目或信息，(2)交互成員或交互團(tuán)體依賴(lài)性，(3)內(nèi)部或外部轉(zhuǎn)包商的關(guān)系，(4)經(jīng)驗(yàn)豐富人員的可得性，(5)項(xiàng)目的復(fù)用性。

4、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

軟件技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)豐富員工的缺乏，意味著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能會(huì)因?yàn)榧记傻脑蛴绊戫?xiàng)目的成功。。主要有下面這些風(fēng)險(xiǎn)因素：(1)缺乏培訓(xùn)，(2)對(duì)方法、工具和技術(shù)理解的不夠，(3)應(yīng)用領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)不足，(4)新的技術(shù)和開(kāi)發(fā)方法應(yīng)用等。

5、管理風(fēng)險(xiǎn)

盡管管理問(wèn)題制約了很多項(xiàng)目的成功，但是不要因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中沒(méi)有包括所有管理活動(dòng)而感到驚奇。在大部分項(xiàng)目里，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常是寫(xiě)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的人，他們有先天性的不足——自己檢查自己的錯(cuò)誤，這是最難的。然而，像這些問(wèn)題可能會(huì)使項(xiàng)目的成功變得更加困難。如果不正視這些棘手的問(wèn)題，它們就很有可能在項(xiàng)目進(jìn)行的某個(gè)階段影響項(xiàng)目本身。當(dāng)我們定義了項(xiàng)目追蹤過(guò)程并且明晰項(xiàng)目角色和責(zé)任，就能處理這些風(fēng)險(xiǎn)因素：(1)計(jì)劃和任務(wù)定義不夠充分，(2)實(shí)際項(xiàng)目狀態(tài)，(3)項(xiàng)目所有者和決策者分不清，(4)不切實(shí)際的承諾，(5)員工之間的溝通等。

6、安全風(fēng)險(xiǎn)

軟件產(chǎn)品本身是屬于創(chuàng)造性的產(chǎn)品，產(chǎn)品本身的核心技術(shù)保密非常重要。但一直以來(lái)，我們?cè)谲浖@方面的安全意識(shí)比較淡薄，對(duì)軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)主要注重技術(shù)本身，而忽略了專(zhuān)利的保護(hù)。軟件行業(yè)的技術(shù)人員流動(dòng)是很普遍的現(xiàn)象，隨著技術(shù)人員的流失、變更，很能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品和新技術(shù)的泄密，致使我們的軟件產(chǎn)品被它公司竊取，導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。而且在軟件方面關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)定目前還沒(méi)有明確的一個(gè)行業(yè)規(guī)范，這也是我們軟件項(xiàng)目潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

三、風(fēng)險(xiǎn)的分析、管理與控制

1、風(fēng)險(xiǎn)分析

以上所說(shuō)的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)都是項(xiàng)目成敗的巨大隱患，它們對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成敗有多大影響，我們可以利用風(fēng)險(xiǎn)分析工具，對(duì)以上各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并加以控制和管理，將風(fēng)險(xiǎn)將到最低。常用方法有風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表，它是利用一組提問(wèn)來(lái)幫助項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理者了解在項(xiàng)目和技術(shù)方面有哪些風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表中，列出了所有可能的與每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素有關(guān)的提問(wèn)，使得風(fēng)險(xiǎn)管理者集中來(lái)識(shí)別常見(jiàn)的、已知的和可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，如產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)、依賴(lài)性風(fēng)險(xiǎn)、需求風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表可以不同的方式組織，通過(guò)假設(shè)分析、成本效益分析、風(fēng)險(xiǎn)剖面分析、判定樹(shù)等，給出這些提問(wèn)確定的回答，就可以幫助項(xiàng)目管理人員估算風(fēng)險(xiǎn)的影響。

另外，我們可以依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表，制作風(fēng)險(xiǎn)控制概圖(見(jiàn)圖1)，讓項(xiàng)目管理和實(shí)施人員能很直觀的看到在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)存在狀況和各風(fēng)險(xiǎn)的大小，并采取相應(yīng)措施。從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率來(lái)看，需求風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目成敗影響最大，當(dāng)一個(gè)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)接手項(xiàng)目后，都是按照習(xí)慣性的方式來(lái)開(kāi)發(fā)軟件。需求風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)比較淡薄，軟件需求分析階段的完成的不夠細(xì)致，忽略和很多軟件開(kāi)發(fā)必要的內(nèi)容。在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中需求分析階段的風(fēng)險(xiǎn)控制尤為重要，如果控制不好，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目影響巨大，甚至是失敗。管理風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際上是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理層，對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)反映。國(guó)內(nèi)的軟件企業(yè)大多規(guī)模較小，企業(yè)年輕，開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足，軟件工程師較年輕，缺少開(kāi)大型軟件項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，在管理方面缺少經(jīng)驗(yàn)，特別是風(fēng)險(xiǎn)管理，更是缺乏。

2、風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)是貫穿軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)始末的一項(xiàng)重要任務(wù)，其中包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)解決和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。它能讓風(fēng)險(xiǎn)管理者主動(dòng)“規(guī)避”風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理模型有：SEI風(fēng)險(xiǎn)管理模型、Riskit風(fēng)險(xiǎn)管理模型、SoftRisk風(fēng)險(xiǎn)管理模型、IEEE風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程模型、CMMI風(fēng)險(xiǎn)管理模型、MSF風(fēng)險(xiǎn)管理模型等。在項(xiàng)目管理中，建立風(fēng)險(xiǎn)管理策略，在項(xiàng)目的生命周期中不斷控制風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的，風(fēng)險(xiǎn)管理主要包括五個(gè)階段：

(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法常用的有現(xiàn)場(chǎng)觀察法、座談法、流程圖法、財(cái)務(wù)報(bào)表法、相關(guān)部門(mén)配合法和環(huán)境分析法等。

(2)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)行估計(jì)和評(píng)價(jià)，風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的主要任務(wù)是確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率與后果，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)則是確定該風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)意義及處理的費(fèi)/效分析，常用的方法有：概率分布、外推法、多目標(biāo)分析法等。

(3)計(jì)劃進(jìn)度：按照評(píng)估后的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)度表，為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)管理提供參考。

(4)風(fēng)險(xiǎn)處理：一般而言，風(fēng)險(xiǎn)處理有三種方法，①風(fēng)險(xiǎn)控制法，即主動(dòng)采取措施避免風(fēng)險(xiǎn)，消滅風(fēng)險(xiǎn)，中和風(fēng)險(xiǎn)或采用緊急方案降低風(fēng)險(xiǎn)。②風(fēng)險(xiǎn)自留，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)量不大時(shí)可以余留風(fēng)險(xiǎn)。③風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

(5)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的監(jiān)督和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督，前者是對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行監(jiān)視和控制，后者是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中監(jiān)督人們認(rèn)真執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的組織和技術(shù)措施。

3、風(fēng)險(xiǎn)控制

(1)建立有效的風(fēng)險(xiǎn)控制的組織機(jī)構(gòu)

①設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理崗位：在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程中設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理崗位，該崗位的主要職責(zé)是在制訂與評(píng)估規(guī)劃時(shí)，從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃或計(jì)劃進(jìn)行審核并發(fā)表意見(jiàn)，不斷尋找可能出現(xiàn)的任何意外情況，試著指出各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的管理策略及常用的管理方法，以隨時(shí)處理出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理者最好是由項(xiàng)目主管以外的人擔(dān)任。風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的人數(shù)依據(jù)項(xiàng)目大小來(lái)決定，一般2—3人較為適合。

②雙項(xiàng)目經(jīng)理：為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)項(xiàng)目設(shè)定兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位，一個(gè)負(fù)責(zé)技術(shù)崗位，另一個(gè)負(fù)責(zé)管理崗位。目前，國(guó)內(nèi)的軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理一般都是一名，而且是技術(shù)出生的占絕對(duì)多數(shù)，他們主要擅長(zhǎng)的是技術(shù)研發(fā)，在管理方面先天不足，這不利于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。通過(guò)增加專(zhuān)門(mén)的管理經(jīng)理崗位，可以彌補(bǔ)技術(shù)出生的項(xiàng)目經(jīng)理的不足，提升軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的管理水平。而且這樣的經(jīng)驗(yàn)也已得到了國(guó)外業(yè)界大多企業(yè)的認(rèn)可。

(2)建立有效的風(fēng)險(xiǎn)控制管理過(guò)程

風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程包括培訓(xùn)，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、跟蹤計(jì)劃等活動(dòng)，有效的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程應(yīng)是學(xué)習(xí)型的、持續(xù)的和不斷改進(jìn)的。軟件企業(yè)應(yīng)建立自己的風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)作為風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)，并在實(shí)施中不斷地更新和完善。

根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目的實(shí)際情況，進(jìn)行科學(xué)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和控制，對(duì)項(xiàng)目的成功研發(fā)有著舉足輕重的意義。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，在選軟件網(wǎng)上進(jìn)行必要的試用以及軟件的選擇對(duì)比，決定出適合自己的軟件。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要冷靜分析，盡快解決。

項(xiàng)目計(jì)劃

軟件項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)軟件項(xiàng)目進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施的啟動(dòng)階段,主要進(jìn)行的工作包括:確定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施范圍、定義遞交的工作成果、評(píng)估實(shí)施過(guò)程中主要的風(fēng)險(xiǎn)、制定項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃、成本和預(yù)算計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等。軟件項(xiàng)目管理過(guò)程從項(xiàng)目計(jì)劃活動(dòng)開(kāi)始，而第一項(xiàng)計(jì)劃活動(dòng)就是估算：需要多長(zhǎng)時(shí)間、需要多少工作量、以及需要多少人員。此外，我們還必須估算所需要的資源（硬件及軟件）和可能涉及到的風(fēng)險(xiǎn)。

為了估算軟件項(xiàng)目的工作量和完成期限，首先需要預(yù)測(cè)軟件規(guī)模。度量軟件規(guī)模的常用方法有直接的方法——LOC（代碼行），間接的方法——FP（功能點(diǎn)）。這兩種方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)該根據(jù)軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)選擇適用的軟件規(guī)模度量方法。

根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)?？梢怨浪愠鐾瓿身?xiàng)目所需的工作量，我們可以使用一種或多種技術(shù)進(jìn)行估算，這些技術(shù)主要分為兩大類(lèi)：分解和經(jīng)驗(yàn)建模。分解技術(shù)需要?jiǎng)澐殖鲋饕能浖δ?，接著估算?shí)現(xiàn)每一個(gè)功能所需的程序規(guī)模或人月數(shù)。經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的使用是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)出的公式來(lái)預(yù)測(cè)工作量和時(shí)間。可以使用自動(dòng)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)某一特定的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ汀?

精確的項(xiàng)目估算一般至少會(huì)用到上述技術(shù)中的兩種。通過(guò)比較和協(xié)調(diào)使用不同技術(shù)導(dǎo)出的估算值，我們可能得到更精確的估算。軟件項(xiàng)目估算永遠(yuǎn)不會(huì)是一門(mén)精確的科學(xué)，但將良好的歷史數(shù)據(jù)與系統(tǒng)化的技術(shù)結(jié)合起來(lái)能夠提高估算的精確度。

當(dāng)對(duì)軟件項(xiàng)目給予較高期望時(shí)，一般都會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。在標(biāo)識(shí)、分析和管理風(fēng)險(xiǎn)上花費(fèi)的時(shí)間和人力可以從多個(gè)方面得到回報(bào)：更加平穩(wěn)的項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程；更高的跟蹤和控制項(xiàng)目的能力；由于在問(wèn)題發(fā)生之前已經(jīng)做了周密計(jì)劃而產(chǎn)生的信心。

對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目管理者，他的目標(biāo)是定義所有的項(xiàng)目任務(wù)，識(shí)別出關(guān)鍵任務(wù)，跟蹤關(guān)鍵任務(wù)的進(jìn)展情況，以保證能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)拖延進(jìn)度的情況。為此，項(xiàng)目管理者必須制定一個(gè)足夠詳細(xì)的進(jìn)度表，以便監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度并控制整個(gè)項(xiàng)目。

常用的制定進(jìn)度計(jì)劃的工具主要有Gantt圖和工程網(wǎng)絡(luò)兩種。Gantt圖具有悠久歷史、直觀簡(jiǎn)明、容易學(xué)習(xí)、容易繪制等優(yōu)點(diǎn)，但是，它不能明顯地表示各項(xiàng)任務(wù)彼此間的依賴(lài)關(guān)系，也不能明顯地表示關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵任務(wù)，進(jìn)度計(jì)劃中的關(guān)鍵部分不明確。因此，在管理大型軟件項(xiàng)目時(shí)，僅用Gantt圖是不夠的，不僅難于做出既節(jié)省資源又保證進(jìn)度的計(jì)劃，而且還容易發(fā)生差錯(cuò)。

工程網(wǎng)絡(luò)不僅能描繪任務(wù)分解情況及每項(xiàng)作業(yè)的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，而且還能清楚地表示各個(gè)作業(yè)彼此間的依賴(lài)關(guān)系。從工程網(wǎng)絡(luò)圖中容易識(shí)別出關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵任務(wù)。因此，工程網(wǎng)絡(luò)圖是制定進(jìn)度計(jì)劃的強(qiáng)有力的工具。通常，聯(lián)合使用Gantt圖和工程網(wǎng)絡(luò)這兩種工具來(lái)制定和管理進(jìn)度計(jì)劃，使它們互相補(bǔ)充、取長(zhǎng)補(bǔ)短。

進(jìn)度安排是軟件項(xiàng)目計(jì)劃的首要任務(wù)，而項(xiàng)目計(jì)劃則是軟件項(xiàng)目管理的首要組成部分。與估算方法和風(fēng)險(xiǎn)分析相結(jié)合，進(jìn)度安排將為項(xiàng)目管理者建立起一張計(jì)劃圖。

企業(yè)軟件

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，項(xiàng)目管理受到前所未有的重視，有多方面的原因促成項(xiàng)目管理令人關(guān)注的今天，及其充滿(mǎn)前景的明天。其中主要的原因在于：項(xiàng)目管理在運(yùn)籌與協(xié)同方面的方式方法恰好填充了其它管理體系或管理系統(tǒng)這方面的相對(duì)弱項(xiàng)；PMI的PMBOK或IPMA的ICB等關(guān)于項(xiàng)目管理的理論體系日臻完善，并在全球范圍內(nèi)展開(kāi)幾近商業(yè)性質(zhì)的普及推廣；項(xiàng)目管理軟件功能及演繹理論能力的不斷提高，使項(xiàng)目管理從理論走向?qū)嶋H實(shí)施進(jìn)而發(fā)揮效益成為現(xiàn)實(shí)；引導(dǎo)企業(yè)管理風(fēng)向標(biāo)的跨國(guó)公司紛紛開(kāi)始在企業(yè)中采用項(xiàng)目管理技術(shù)和項(xiàng)目管理解決方案，初步形成了企業(yè)項(xiàng)目管理化的局面。

項(xiàng)目組合管理

企業(yè)級(jí)項(xiàng)目組合管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)決策過(guò)程，過(guò)程中的項(xiàng)目永遠(yuǎn)處于被評(píng)估、選擇和排序中，項(xiàng)目可能被提升、取消或者降級(jí)；資源被一次次的重新分配；伴隨這個(gè)組合決策過(guò)程的往往是不確定和變化的信息動(dòng)態(tài)的機(jī)會(huì)、多重的戰(zhàn)略目標(biāo)、互相關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目以及多個(gè)決策者等等。項(xiàng)目組合管理過(guò)程包含的是一系列的業(yè)務(wù)決策流程，例如周期性的進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估、進(jìn)行通過(guò)/不通過(guò)決策、新戰(zhàn)略的評(píng)估以及執(zhí)行戰(zhàn)略資源的分配。

企業(yè)級(jí)項(xiàng)目組合管理具有范圍廣而且復(fù)雜度高的特點(diǎn)，因而必須借助軟件工具以幫組管理整個(gè)計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、度量、分析和決策的過(guò)程。隨著近年來(lái)項(xiàng)目組合管理方法論在IT和新產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的成功應(yīng)用，企業(yè)級(jí)項(xiàng)目組合管理軟件市場(chǎng)也開(kāi)始進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期，項(xiàng)目組合管理發(fā)展成為一個(gè)新的學(xué)科和軟件門(mén)類(lèi)。

"ThePPMmarkethasbecometheERPofIT"——ForresterResearch

企業(yè)級(jí)需求

根據(jù)Gartner分析，2004年全球CIO關(guān)心的TOP10問(wèn)題之中有兩個(gè)問(wèn)題與IT項(xiàng)目和組合管理有關(guān)，即“及時(shí)交付那些能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的項(xiàng)目”，“將業(yè)務(wù)和IT戰(zhàn)略計(jì)劃關(guān)聯(lián)起來(lái)”。由此我們可以看出項(xiàng)目管理軟件在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中的重要性和急迫性。

對(duì)于一個(gè)大企業(yè)/集團(tuán)而言，項(xiàng)目主要涉及兩大類(lèi)別，一類(lèi)是研發(fā)、生產(chǎn)和交付類(lèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，另外一類(lèi)是改善企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理而實(shí)施的IT項(xiàng)目（如實(shí)施ERP、PDM、CRM、PM等IT項(xiàng)目）。因此作為企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件，需要能同時(shí)很好地解決企業(yè)上述兩大類(lèi)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理需求；不但需要具有強(qiáng)大的時(shí)間管理、資源管理和成本管理3大核心功能，其次還需有范圍管理、采購(gòu)管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理和集成管理功能。

企業(yè)級(jí)發(fā)展趨勢(shì)

由于國(guó)內(nèi)對(duì)于企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件關(guān)注的群體正在由個(gè)人、項(xiàng)目向企業(yè)擴(kuò)展，因此未來(lái)的企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理工具既需要滿(mǎn)足單項(xiàng)目管理需求，同時(shí)還需要滿(mǎn)足企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理（EPM）和項(xiàng)目組合管理（PPM）的管理需求。同時(shí)由于EPM和PPM需求的出現(xiàn)，企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件作為企業(yè)IT整個(gè)系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，因此企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理工具需要能夠支持高度的可集成性，以及提供更加全面的解決方案，以便項(xiàng)目管理系統(tǒng)能夠和企業(yè)其他的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)整合，發(fā)揮更好的管理效率。

基于上面的項(xiàng)目管理發(fā)展趨勢(shì)分析，用戶(hù)的需求對(duì)于未來(lái)的企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件所采用技術(shù)也提出了更高的要求，如大數(shù)據(jù)量存儲(chǔ)、大用戶(hù)量并發(fā)訪問(wèn)、企業(yè)多分支機(jī)構(gòu)的支持、大用戶(hù)量的系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)的可擴(kuò)展性/可集成性/可定制性等等。

未來(lái)2－3年，國(guó)外高端的企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件發(fā)展有較明顯的兩大陣營(yíng)：

1.通用型項(xiàng)目管理解決方案供：專(zhuān)注于PPM/EPM管理需求的深度實(shí)現(xiàn)，對(duì)于項(xiàng)目管理中的專(zhuān)業(yè)管理方面的需求（如配置管理、測(cè)試管理等）則需要通過(guò)集成第三方產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)，此類(lèi)解決方案是以Primavera為代表；

2.IT項(xiàng)目管理解決方案：突出解決方案的針對(duì)性，但是在PPM/EPM管理需求實(shí)現(xiàn)和滿(mǎn)足項(xiàng)目管理軟件3大核心功能實(shí)現(xiàn)度等方面不及通用型項(xiàng)目管理解決方案，此類(lèi)解決方案是以Mercury（已經(jīng)被CA收購(gòu)）、IBMRPM（原PMOFFICE）為代表。雖然這個(gè)陣營(yíng)中的產(chǎn)品目前定位于企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理整體解決方案，但是Mercury、IBMRPM與其自身的產(chǎn)品族中其它產(chǎn)品的集成性、可用性尚需時(shí)日，基于業(yè)務(wù)的產(chǎn)品族集成難度巨大，但是值得關(guān)注。

作為中端工作組級(jí)通用型項(xiàng)目管理解決方案MicrosoftProject，由于其產(chǎn)品定位一直不夠明確，從而導(dǎo)致從MicrosoftProject2000到2003在產(chǎn)品整個(gè)發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有什么大的變化，其與高端項(xiàng)目管理解決方案的差距也越來(lái)越大；對(duì)于OracleProjects、SAPxRPM，也由于項(xiàng)目管理模塊在其整個(gè)ERP產(chǎn)品線中定位不夠明確，所以其在項(xiàng)目管理軟件3大核心功能、EPM/PPM的實(shí)現(xiàn)度和表現(xiàn)度方面一直不盡如人意。但是Microsoft、Oracle、SAP這些公司都是非常有實(shí)力的公司，一旦項(xiàng)目管理解決方案成為其產(chǎn)品戰(zhàn)略的以部分，相信其產(chǎn)品發(fā)展也會(huì)非常迅速。

項(xiàng)目管理軟件市場(chǎng)在中國(guó)的發(fā)展就如同前些年的ERP，市場(chǎng)前景比較廣闊，產(chǎn)品的先進(jìn)性是重要的，但是滿(mǎn)足不同層次客戶(hù)的需求也是及其重要的。

工程軟件

工程項(xiàng)目管理軟件是指以項(xiàng)目的施工環(huán)節(jié)為核心，以時(shí)間進(jìn)度控制為出發(fā)點(diǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，對(duì)施工過(guò)程中的進(jìn)度、費(fèi)用、資源等進(jìn)行綜合管理的一類(lèi)應(yīng)用軟件。它包括五個(gè)主要功能模塊：進(jìn)度計(jì)劃管理功能、資源管理功能、費(fèi)用管理功能、報(bào)告生成與輸出功能、輔助功能（主要指與其他軟件的接口、二次開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)保密等）。這種概念源于對(duì)國(guó)外類(lèi)似產(chǎn)品的分析概括，如P3（PrimaveraProjectPlanner）、MicrosoftProject、HarvardTotalProjectManagement、HarvardProjectManager.從廣義上看，項(xiàng)目管理軟件包括了與項(xiàng)目管理工作相關(guān)的各種應(yīng)用軟件，可以涉及進(jìn)度、費(fèi)用、資源、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、組織等各個(gè)方面，是項(xiàng)目管理相關(guān)軟件的總稱(chēng)。

分類(lèi)

目前在項(xiàng)目管理過(guò)程中使用的項(xiàng)目管理軟件數(shù)量多，應(yīng)用面廣，幾乎覆蓋了工程項(xiàng)目管理全過(guò)程的各個(gè)階段和各個(gè)方面，為更好地了解工程項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用，有必要對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)。

對(duì)工程項(xiàng)目管理軟件的分類(lèi)可以從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。

（一）從項(xiàng)目管理軟件適用的各個(gè)階段進(jìn)行劃分

1.適用于某個(gè)階段的特殊用途的項(xiàng)目管理軟件

這類(lèi)軟件種類(lèi)繁多，軟件定位的使用對(duì)象和使用范圍被限制在一個(gè)比較窄的范圍內(nèi)，所注重的往往是實(shí)用性。例如用于項(xiàng)目建議書(shū)和可行性研究工作項(xiàng)目評(píng)估與經(jīng)濟(jì)分析軟件、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)評(píng)估軟件，用于設(shè)計(jì)和招投標(biāo)階段的概預(yù)算軟件、招投標(biāo)管理軟件、快速報(bào)價(jià)軟件等。

2.普遍適用于各個(gè)階段的項(xiàng)目管理軟件

例如進(jìn)度計(jì)劃管理軟件，費(fèi)用控制軟件及合同與辦公事務(wù)管理軟件等等。

3.對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行集成管理的軟件

工程建設(shè)的各個(gè)階段是緊密聯(lián)系的，每個(gè)階段的工作都是對(duì)上一階段工作的細(xì)化和補(bǔ)充，同時(shí)要受到上一階段所確定的框架的制約，很多項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用過(guò)程就體現(xiàn)了這樣一種階段間的相互控制、相互補(bǔ)充的關(guān)系。例如一些高水平費(fèi)用管理軟件能清晰地體現(xiàn)投標(biāo)價(jià)（概預(yù)算）形成→合同價(jià)核算與確定→工程結(jié)算、費(fèi)用比較分析與控制→工程決算的整個(gè)過(guò)程，并可自動(dòng)將這一過(guò)程的各個(gè)階段關(guān)聯(lián)在一起。。

（二）從項(xiàng)目管理軟件提供的基本功能劃分

項(xiàng)目管理軟件提供的基本功能主要包括進(jìn)度計(jì)劃管理、費(fèi)用管理、資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、交流管理和過(guò)程管理等，這些基本功能有些獨(dú)立構(gòu)成一個(gè)軟件，大部分則是與其它某個(gè)或某幾個(gè)功能集成構(gòu)成一個(gè)軟件。

1.進(jìn)度計(jì)劃管理

對(duì)于工程項(xiàng)目建設(shè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間是最重要的資源?；诰W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)度計(jì)劃管理功能是工程項(xiàng)目管理中開(kāi)發(fā)最早、應(yīng)用最普遍的、技術(shù)上最成熟的功能，它也是目前絕大多數(shù)面向工程項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng)的核心部分。具備該類(lèi)功能的軟件至少應(yīng)能做到：定義作業(yè)（也稱(chēng)為任務(wù)、活動(dòng)），并將這些作業(yè)用一系列的邏輯關(guān)系連接在起來(lái)；計(jì)算關(guān)鍵路徑；時(shí)間進(jìn)度分析；資源平衡；實(shí)際的計(jì)劃執(zhí)行狀況；輸出報(bào)告，包括甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖等。

2.費(fèi)用管理

進(jìn)度計(jì)劃管理系統(tǒng)建立項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃，成本（或費(fèi)用）管理系統(tǒng)確定項(xiàng)目的價(jià)格，這是現(xiàn)在大部分項(xiàng)目管理軟件功能的布局方式。。最簡(jiǎn)單的費(fèi)用管理是用于增強(qiáng)時(shí)間計(jì)劃性能的費(fèi)用跟蹤功能，這類(lèi)功能往往與時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃功能集成在一起，但難以完成復(fù)雜的費(fèi)用管理工作；高水平的費(fèi)用管理功能應(yīng)能夠勝任項(xiàng)目壽命周期內(nèi)的所有費(fèi)用單元的分解、分析和管理的工作，包括從項(xiàng)目開(kāi)始階段的預(yù)算、報(bào)價(jià)及其分析、管理，到中期結(jié)算與分析、管理，再到最后的決算和項(xiàng)目完成后的費(fèi)用分析，這類(lèi)軟件有些是獨(dú)立使用的系統(tǒng)，有些是與合同事務(wù)管理功能集成在一起的。

費(fèi)用管理應(yīng)提供的功能包括：投標(biāo)報(bào)價(jià)、預(yù)算管理、費(fèi)用預(yù)測(cè)、費(fèi)用控制、績(jī)效檢測(cè)和差異分析。

3.資源管理

項(xiàng)目管理軟件中涉及的資源有狹義和廣義資源之分。狹義資源一般是指在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中實(shí)際投入的資源，如人力資源、施工機(jī)械、材料和設(shè)備等；廣義資源除了包括狹義資源外，還包括其它諸如工程量、影響因素等有助于提高項(xiàng)目管理效率的因素；所有這些資源又可以根據(jù)使用過(guò)程中的特點(diǎn)劃分為消耗性資源（如材料、工程量等）和非消耗性資源（如人力）。

資源管理功能應(yīng)包括：擁有完善的資源庫(kù)，能自動(dòng)調(diào)配所有可行的資源，能通過(guò)與其它功能的配合提供資源需求，能對(duì)資源需求和供給的差異進(jìn)行分析，能自動(dòng)或協(xié)助用戶(hù)通過(guò)不同途徑解決資源沖突問(wèn)題。

4.風(fēng)險(xiǎn)管理

變化和不確定性的存在使項(xiàng)目總是處在風(fēng)險(xiǎn)的包圍中，這些風(fēng)險(xiǎn)包括時(shí)間上的風(fēng)險(xiǎn)（如零時(shí)差或負(fù)時(shí)差）、費(fèi)用上的風(fēng)險(xiǎn)（如過(guò)低估價(jià)），技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)（如設(shè)計(jì)錯(cuò)誤）等等。針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)已經(jīng)發(fā)展得比較完善，從簡(jiǎn)單的風(fēng)險(xiǎn)范圍估計(jì)方法到復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)模擬分析都在工程上得到了一定程度的應(yīng)用。項(xiàng)目管理軟件的風(fēng)險(xiǎn)管理功能大都采用了這些成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)。風(fēng)險(xiǎn)管理功能中集成的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)包括：綜合權(quán)重的三點(diǎn)估計(jì)法、因果分析法、多分布形式的概率分析法和基于經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家系統(tǒng)等。

項(xiàng)目管理軟件中的風(fēng)險(xiǎn)管理功能應(yīng)包括：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的文檔化管理、進(jìn)度計(jì)劃模擬、減少乃至消除風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃管理等。目前的風(fēng)險(xiǎn)管理軟件包有些是獨(dú)立使用的，有些是和上述的其它功能集成使用的。

5.交流管理

交流是任何項(xiàng)目組織的核心，也是項(xiàng)目管理的核心。事實(shí)上，項(xiàng)目管理就是從項(xiàng)目有關(guān)各方之間及各方內(nèi)部的交流開(kāi)始的。大型項(xiàng)目的各個(gè)參與方經(jīng)常分布在跨地域的多個(gè)地點(diǎn)上，大多采用矩陣化的組織結(jié)構(gòu)形式，這種情況對(duì)交流管理提出了很高的要求；信息技術(shù)，特別是近些年的Internet、Intranet和Extranet技術(shù)的發(fā)展為這些要求的實(shí)現(xiàn)提供了可能。

目前流行的大部項(xiàng)目管理軟件都集成了交流管理的功能，所提供的功能包括進(jìn)度報(bào)告發(fā)布、需求文檔編制、項(xiàng)目文檔管理、項(xiàng)目組成員間及其與外界的通訊與交流、公告板和消息觸發(fā)式的管理交流機(jī)制等等。

6.過(guò)程管理

工程項(xiàng)目是由過(guò)程組成的，項(xiàng)目管理的工作就是要將這些過(guò)程集成在一起，以保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。過(guò)程管理功能應(yīng)是每個(gè)項(xiàng)目管理軟件所必備的功能，它可以對(duì)項(xiàng)目管理工作中的項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃編制、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制和項(xiàng)目收尾等過(guò)程提供幫助。

過(guò)程管理的工具能夠幫助項(xiàng)目組織的管理方法和管理過(guò)程實(shí)現(xiàn)電子化和知識(shí)化。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以為其所管理的項(xiàng)目確定適當(dāng)?shù)倪^(guò)程，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中也可以隨時(shí)對(duì)其應(yīng)完成任務(wù)進(jìn)行深入的了解。

7.多功能集成的項(xiàng)目管理軟件套件

目前流行的項(xiàng)目管理軟件大部分是系列化的項(xiàng)目管理軟件，通常稱(chēng)為項(xiàng)目管理軟件套件

（三）按照項(xiàng)目管理軟件適用的工程對(duì)象來(lái)劃分

1.面向大型、復(fù)雜工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理軟件

這類(lèi)軟件鎖定的目標(biāo)市場(chǎng)一般是那些規(guī)模大、復(fù)雜程度高的大型工程項(xiàng)目。其典型特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，具有完善的功能，提供了豐富的視圖和報(bào)表，可以為大型項(xiàng)目的管理提供有力的支持；但購(gòu)置費(fèi)用較高，使用上較為復(fù)雜，使用人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。

2.面向中小型項(xiàng)目和企業(yè)事務(wù)管理的項(xiàng)目管理軟件

這類(lèi)軟件的目標(biāo)市場(chǎng)一般是中小型項(xiàng)目或企業(yè)內(nèi)部的事務(wù)管理過(guò)程。典型特點(diǎn)是：提供了項(xiàng)目管理所需要的的最基本的功能，包括時(shí)間管理、資源管理和費(fèi)用管理等；內(nèi)置或附加了二次開(kāi)發(fā)工具；有很強(qiáng)的易學(xué)易用性，使用人員一般只要具備項(xiàng)目管理方面的知識(shí)，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的引導(dǎo)，就可以使用；購(gòu)置費(fèi)用較低。

除以上的劃分方式外，還包括諸如從項(xiàng)目管理軟件的用戶(hù)角度劃分的方式等等。

下面介紹一些工程項(xiàng)目管理軟件：

1.項(xiàng)目進(jìn)度管理與控制軟件：

2.房地產(chǎn)行業(yè)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)軟件

簡(jiǎn)介：房地產(chǎn)行業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)國(guó)內(nèi)首家推出的房地產(chǎn)行業(yè)版，它以國(guó)際先進(jìn)的項(xiàng)目管理理論為基礎(chǔ)，結(jié)合中國(guó)房地產(chǎn)項(xiàng)目的管理現(xiàn)狀，充分應(yīng)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理的科學(xué)理論和先進(jìn)技術(shù)，它涵蓋成本預(yù)決算、工程計(jì)劃與進(jìn)度、資金管理、資源的動(dòng)態(tài)調(diào)控、樓盤(pán)的銷(xiāo)售與統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)分析等功能，具有操作簡(jiǎn)單靈活、圖表美觀、自定義圖表格式的特點(diǎn)，為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)項(xiàng)目管理的有效決策提供全面的解決方案。

3.建設(shè)工程系列軟件

簡(jiǎn)介：工程造價(jià)管理系統(tǒng)，圖形自動(dòng)計(jì)算工程量軟件，建筑工程鋼筋統(tǒng)計(jì)軟件，建筑工程預(yù)算審核軟件，工程投標(biāo)報(bào)價(jià)系統(tǒng)(國(guó)際通用版)，建筑工程項(xiàng)目成本管理軟件，房屋修繕工程預(yù)算軟件，工程統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)。

4.項(xiàng)目審計(jì)管理軟件

簡(jiǎn)介：審計(jì)綜合信息管理系統(tǒng)是以審計(jì)信息、審計(jì)成果的管理為中心的大型應(yīng)用軟件。本軟件是對(duì)本部門(mén)及下屬各單位的審計(jì)項(xiàng)目的綜合信息和審計(jì)成果進(jìn)行管理和分析，軟件結(jié)構(gòu)清楚、功能強(qiáng)大、適用性好、應(yīng)用方便。本軟件可以作為審計(jì)軟件包的核心框架，配合各種現(xiàn)場(chǎng)輔助審計(jì)工具軟件，對(duì)各種審計(jì)項(xiàng)目的信息進(jìn)行管理和分析。系統(tǒng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。（1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、（2）臺(tái)帳系統(tǒng)管理、（3）法規(guī)制度管理、（4）報(bào)表系統(tǒng)管理、（5）維護(hù)信息管理。

5.施工企業(yè)項(xiàng)目管理的信息化集成管理系統(tǒng)

簡(jiǎn)介：CPM將計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、WEB技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)有機(jī)地結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)綜合信息管理。施工企業(yè)項(xiàng)目管理的信息化集成管理系統(tǒng)集網(wǎng)絡(luò)管理、權(quán)限設(shè)置、流程控制、成本管理、成本分析、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、資金管理于一體，為解決企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的協(xié)同工作、統(tǒng)籌管理施工過(guò)程中的各種資源（包括人工、材料、設(shè)備、時(shí)間、資金等）以及施工過(guò)程中對(duì)目標(biāo)（包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全等）的全面計(jì)劃、控制、優(yōu)化和決策分析提供了先進(jìn)有效的手段。

系統(tǒng)目的：施工項(xiàng)目管理從粗放型向集約化轉(zhuǎn)變

1）組織機(jī)構(gòu)規(guī)范化、工作流程標(biāo)準(zhǔn)化

2）成本管理科學(xué)化、信息傳遞自動(dòng)化

3）數(shù)據(jù)記錄真實(shí)、完整、可追溯

4）統(tǒng)計(jì)分析及時(shí)、準(zhǔn)確、提供決策依據(jù)

6.企業(yè)管理應(yīng)用軟件

簡(jiǎn)介：以國(guó)內(nèi)現(xiàn)行項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理為基礎(chǔ)，吸收國(guó)際先進(jìn)的項(xiàng)目管理PMP的思想，將項(xiàng)目管理與企業(yè)管理融為一體進(jìn)行設(shè)計(jì)的企業(yè)管理應(yīng)用軟件。具體整合如財(cái)務(wù)管理（投資管理、財(cái)務(wù)管理、帳務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)管理、資金管理等）、項(xiàng)目管理（設(shè)計(jì)管理、樣品與定單管理、JIT準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、投資控制、資源管理、報(bào)價(jià)管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理等）、事務(wù)管理（信息與辦公管理、合同管理、人力管理、質(zhì)量管理、工作流管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等）。

7.公路工程計(jì)量管理支付系統(tǒng)

簡(jiǎn)介：公路工程計(jì)量管理支付系統(tǒng)可通過(guò)eFIDIC網(wǎng)上辦公系統(tǒng)進(jìn)行傳輸，同時(shí)具備INTERNET遠(yuǎn)程傳輸數(shù)據(jù)和局域網(wǎng)處理業(yè)務(wù)的功能，同時(shí)它也使用于單機(jī)用戶(hù)，完全可以在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上完成全部的工作。它是工程投資（成本）控制的最有利的工具.

8.公路工程質(zhì)量管理系統(tǒng)

簡(jiǎn)介：公路工程質(zhì)量管理系統(tǒng)適應(yīng)施工現(xiàn)場(chǎng)各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，全面支持建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、政府質(zhì)監(jiān)單位的各種報(bào)表需求，嚴(yán)格體現(xiàn)“政

9.成本控制軟件

簡(jiǎn)介：項(xiàng)目成本控制系統(tǒng)包括了項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈管理的全部控制過(guò)程：項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)與模板管理、項(xiàng)目預(yù)算管理、項(xiàng)目成本計(jì)劃管理、項(xiàng)目結(jié)算管理、項(xiàng)目實(shí)際成本跟蹤管理、項(xiàng)目成本分析、項(xiàng)目分布式匯總管理。本系統(tǒng)主要用于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投資和成本控制

10.項(xiàng)目計(jì)劃管理系統(tǒng)

簡(jiǎn)介：工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)涵蓋了業(yè)主單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位和施工單位的實(shí)際工作需求，實(shí)現(xiàn)了以項(xiàng)目為中心，以合同為紐帶的管理思想及通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件技術(shù)建立項(xiàng)目管理模式。對(duì)工程建設(shè)的進(jìn)度、資金、質(zhì)量、安全、合同、信息進(jìn)行全面綜合管理，使業(yè)主、建設(shè)、施工單位能及時(shí)、有效地控制工程項(xiàng)目的投資、進(jìn)度等。該系統(tǒng)適合于各類(lèi)大中型工程項(xiàng)目的管理。

工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)就是將企業(yè)管理體系和辦公業(yè)務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理與日常辦公事務(wù)的信息處理高度集成。采用先進(jìn)的管理模型思想和管理應(yīng)用平臺(tái)技術(shù)相結(jié)合，通過(guò)建立動(dòng)態(tài)的管理模型，提供一個(gè)管理與運(yùn)行的框架結(jié)構(gòu)，并動(dòng)態(tài)適應(yīng)企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)和不斷改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)模型，保證項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)處理功能范圍不斷擴(kuò)充，縮短模型適應(yīng)調(diào)整周期。

系統(tǒng)建立在持續(xù)完善、整體集成、動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)、體系和業(yè)務(wù)優(yōu)化等五個(gè)基本原則之上，合理抽象建造企業(yè)現(xiàn)代管理模型，實(shí)現(xiàn)三大管理體系業(yè)務(wù)信息的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同處理，通過(guò)設(shè)定數(shù)據(jù)權(quán)限和功能權(quán)限，對(duì)不同部門(mén)及員工進(jìn)行權(quán)限劃分，實(shí)現(xiàn)公司總部即企業(yè)中心（資源中心、經(jīng)營(yíng)中心、預(yù)算中心、利潤(rùn)中心）與項(xiàng)目部（成本中心）在同一平臺(tái)上信息互通、協(xié)同辦公，提高業(yè)務(wù)處理的可操作性和可控制能力，實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)信息化。

11.總承包工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

簡(jiǎn)介：該系統(tǒng)集合同管理、文件管理、計(jì)量管理、計(jì)劃進(jìn)度管理為一體。各個(gè)分包商可通過(guò)電話遠(yuǎn)程登錄上服務(wù)器，完成數(shù)據(jù)上報(bào)工作和數(shù)據(jù)交換工作

12.投標(biāo)報(bào)價(jià)系統(tǒng)

簡(jiǎn)介：工程文件放入服務(wù)器內(nèi)，減少人員流失造成的損失。通過(guò)設(shè)置和調(diào)用參考工程，完成經(jīng)驗(yàn)報(bào)標(biāo)，快速準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。公司積累報(bào)價(jià)資料，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部定額。根據(jù)材料市場(chǎng)價(jià)，自定子目單價(jià)，及時(shí)反應(yīng)建材價(jià)格波動(dòng)和國(guó)際匯率影響,對(duì)操作編碼和材料編碼細(xì)分，對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)基礎(chǔ)工作準(zhǔn)備充分。多種參數(shù)設(shè)定，報(bào)告分析多種手段。與工程技術(shù)部門(mén)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)多種施工方案報(bào)標(biāo)。工程價(jià)格調(diào)價(jià)多種方法，靈活多變。多種價(jià)格同時(shí)保存，適用于投標(biāo)報(bào)價(jià)不同階段。對(duì)總承包公司提供相應(yīng)的分包商和材料商報(bào)價(jià)比較，根據(jù)報(bào)價(jià)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)分包商和材料商報(bào)價(jià)導(dǎo)入標(biāo)書(shū)。經(jīng)驗(yàn)報(bào)標(biāo)同時(shí)，科學(xué)組價(jià)，對(duì)子目單價(jià)提供單價(jià)組成，為日后的單價(jià)索賠工作打好伏筆。與其它軟件工具接口，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)特殊要求。安全可靠的數(shù)據(jù)保證。

13.建設(shè)工程項(xiàng)目成本管理軟件

簡(jiǎn)介：其主要功能有打印輸出的設(shè)置、預(yù)算軟件數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)的設(shè)置、財(cái)務(wù)軟件數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)應(yīng)的設(shè)置、材料數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)、成本核算公式的確定、計(jì)算工程造價(jià)的取費(fèi)公式的設(shè)置、操作人員的權(quán)限設(shè)定、成本臺(tái)帳格式的設(shè)置等

特別推薦：(適合于各級(jí)政府采購(gòu)中心)：

14.政府采購(gòu)管理系統(tǒng)軟件

簡(jiǎn)介:政府采購(gòu)管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)系統(tǒng)）由采購(gòu)管理、維修管理、保險(xiǎn)管理、加油管理、配件管理、經(jīng)費(fèi)管理、綜合統(tǒng)計(jì)查詢(xún)、系統(tǒng)維護(hù)、幫助信息管理9大模塊組成，將采購(gòu)中心信息的管理全面實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化，實(shí)現(xiàn)各種靜動(dòng)態(tài)信息的采集、存儲(chǔ)、加工、上報(bào)、應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理，將人員從繁雜重復(fù)的數(shù)據(jù)加工中解放出來(lái)，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，減少重復(fù)性勞動(dòng)及人工計(jì)算的差錯(cuò)，將極大地提高工作效率，實(shí)現(xiàn)資源共享，為采購(gòu)中心管理提供準(zhǔn)確依據(jù)，為決策管理者提供廣、快、精、準(zhǔn)的參考信息，使管理水平上一個(gè)新的臺(tái)階。適合各級(jí)政府采購(gòu)中心使用。

軟件功能

項(xiàng)目管理軟件的功能，應(yīng)該以PMBOK項(xiàng)目管理九大知識(shí)體系為基礎(chǔ)和核心，以成本進(jìn)度質(zhì)量的管理為最終目標(biāo)，全面管理成本人力質(zhì)量時(shí)間進(jìn)度采購(gòu)溝通整體風(fēng)險(xiǎn)

常用軟件

微軟 Project

最新版本：ProjectStandard2013

ProjectServer2013是一個(gè)多層系統(tǒng)，可擴(kuò)展OfficeProjectServer2007中引入的體系結(jié)構(gòu)。體系結(jié)構(gòu)更改包括ProjectApplicationService與SharePoint網(wǎng)站集的關(guān)聯(lián)、添加了Web前端(WFE)上的某些業(yè)務(wù)對(duì)象、用于遠(yuǎn)程訪問(wèn)的客戶(hù)端對(duì)象模型(CSOM)、單個(gè)Project數(shù)據(jù)庫(kù)、報(bào)告表和視圖的OData接口、通過(guò)云中或本地服務(wù)器上的WorkflowManagerClient1.0集成WindowsWorkflowFoundation版本4(WF4)以及可由多個(gè)ProjectServer安裝訪問(wèn)的遠(yuǎn)程事件接收器。除本地自定義解決方案之外，您還可以創(chuàng)建包括訪問(wèn)CSOM和OData接口的遠(yuǎn)程事件接收器和組件的應(yīng)用程序。

甲骨文

OraclePrimavera是面向項(xiàng)目密集型行業(yè)的領(lǐng)先的企業(yè)項(xiàng)目組合管理(EPPM)解決方案。它提供了同類(lèi)最佳的功能，這些功能重點(diǎn)關(guān)注工程建設(shè)、離散制造/流程制造、公共管理、金融服務(wù)等行業(yè)任務(wù)關(guān)鍵的PPM要求。借助OraclePrimavera，企業(yè)能夠提高敏捷性、提升團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能、提高項(xiàng)目組合可預(yù)測(cè)性以及提高項(xiàng)目管理的整體效率。從而最終能夠降低成本與風(fēng)險(xiǎn)，為主要利益相關(guān)者帶來(lái)收益。

8thManage

8thManage項(xiàng)目管理軟件以WBS的架構(gòu)帶動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃與執(zhí)行的全局掌控，以“動(dòng)態(tài)管理、實(shí)時(shí)共享”的先進(jìn)理論實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度、成本、資源、績(jī)效、風(fēng)險(xiǎn)等的有效跟進(jìn)，解決傳統(tǒng)管理中因信息滯后導(dǎo)致的項(xiàng)目失敗問(wèn)題，變事后管理為事中控制，提升管控能力；同時(shí)，系統(tǒng)還提供文檔管理以及多維度的報(bào)表，幫助企業(yè)沉淀知識(shí)以及支撐企業(yè)決策，是項(xiàng)目管理人員以及管理層的好幫手！它同時(shí)支持移動(dòng)APP應(yīng)用。

【產(chǎn)品功能】

基本管理：項(xiàng)目范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、溝通管理、資源管理、問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、整體管理

高級(jí)管理：需求和迭代管理、方法和模板管理、承諾管理、執(zhí)行管理、現(xiàn)狀調(diào)查

【對(duì)于不同人員的作用】

 管理層：實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目管理；通過(guò)項(xiàng)目的策略地圖等多種圖表實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目的執(zhí)行情況，包括項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)等，幫助決策；實(shí)時(shí)獲得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作情況，實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)控以及指導(dǎo)。

項(xiàng)目經(jīng)理：利用WBS架構(gòu)進(jìn)行工作計(jì)劃以及指派；跟進(jìn)項(xiàng)目人員工作情況，控制項(xiàng)目項(xiàng)目進(jìn)度；審批、提高各種可交付成果，控制項(xiàng)目的質(zhì)量；借助報(bào)表以及圖標(biāo)，分析項(xiàng)目問(wèn)題，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；管理各種項(xiàng)目文檔以及合約。

項(xiàng)目成員：通過(guò)個(gè)人工作平臺(tái)進(jìn)行工作安排；提交工時(shí)表以及可交付成果，更新項(xiàng)目進(jìn)度；提交問(wèn)題，參與即時(shí)討論等等。 

易貝恩科技

易貝恩科技專(zhuān)注于集團(tuán)級(jí)企業(yè)項(xiàng)目管理及多項(xiàng)目、大項(xiàng)目管理。企業(yè)項(xiàng)目管理是一種企業(yè)治理形式：在明晰企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施策略的前提下，采用項(xiàng)目化的管理手段進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。具體包含分配職責(zé)、落實(shí)流程和質(zhì)控、管控風(fēng)險(xiǎn)、陳述并度量績(jī)效的整套管理體系。通過(guò)以下工具實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)：

智邦國(guó)際

智邦國(guó)際項(xiàng)目管理軟件，運(yùn)用7C設(shè)計(jì)理念客戶(hù)（consumers）、溝通（communication）、控制（Control）、連續(xù)性（Continuity）、便捷性（convenience）、分類(lèi)和策略（ClassificationandPolicy）、全方位恢復(fù)與安全（Comprehensive）七個(gè)主要的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)點(diǎn)，側(cè)重對(duì)操作的便捷性以及客戶(hù)、企業(yè)、人員三方之間溝通的有效性和暢通性的協(xié)調(diào)。

旺田云服務(wù)

云計(jì)算和開(kāi)源技術(shù)為主，功能豐富、定制靈活能滿(mǎn)足行業(yè)額外需求，協(xié)作、集成開(kāi)放、靈活擴(kuò)展，API接口開(kāi)放，又能夠方便的導(dǎo)入導(dǎo)出，按需定制、敏捷開(kāi)發(fā)、所想即所得，開(kāi)發(fā)過(guò)程完全可控并可見(jiàn)，合理控制風(fēng)險(xiǎn)。零硬件成本投入。高效管控公司項(xiàng)目進(jìn)展、項(xiàng)目追蹤、項(xiàng)目階段、項(xiàng)目總結(jié)、人力資源安排情況。

teamoffice

TeamOffice項(xiàng)目管理軟件是一款專(zhuān)為中小型團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的SaaS型團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目管理軟件。無(wú)需在個(gè)人電腦安裝任何程序，無(wú)需在企業(yè)內(nèi)部部署服務(wù)器，只要連接互聯(lián)網(wǎng)就能使用，使用后，可提高項(xiàng)目管理水平和提高團(tuán)隊(duì)合作效率。TeamOffice全球用戶(hù)已超過(guò)四萬(wàn)，受到了廣大的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的喜歡！

管理軟件

禪道是第一款國(guó)產(chǎn)的優(yōu)秀開(kāi)源項(xiàng)目管理軟件。它集產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、文檔管理、組織管理和事務(wù)管理于一體，是一款功能完備的項(xiàng)目管理軟件，完美地覆蓋了項(xiàng)目管理的核心流程。

禪道項(xiàng)目管理軟件的主要管理思想基于國(guó)際流行的敏捷項(xiàng)目管理方式——Scrum。scrum是一種注重實(shí)效的敏捷項(xiàng)目管理方式，但眾所周知，它只規(guī)定了核心的管理框架，但具體的細(xì)節(jié)還需要團(tuán)隊(duì)自行擴(kuò)充。禪道在遵循其管理方式基礎(chǔ)上，又融入了國(guó)內(nèi)研發(fā)現(xiàn)狀的很多需求，比如bug管理，測(cè)試用例管理，發(fā)布管理，文檔管理等。因此禪道不僅僅是一款scrum敏捷項(xiàng)目管理工具，更是一款完備的項(xiàng)目管理軟件。基于scrum，又不局限于scrum。

禪道還首次創(chuàng)造性的將產(chǎn)品、項(xiàng)目、測(cè)試這三者的概念明確分開(kāi)，產(chǎn)品人員、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、測(cè)試人員，這三者分立，互相配合，又互相制約，通過(guò)需求、任務(wù)、bug來(lái)進(jìn)行交相互動(dòng)，最終通過(guò)項(xiàng)目拿到合格的產(chǎn)品。

PreciseProjectManagement（簡(jiǎn)稱(chēng)PPM）項(xiàng)目管理軟件

PreciseProjectManagement（簡(jiǎn)稱(chēng)PPM）項(xiàng)目管理軟件

PPM是功能強(qiáng)大的項(xiàng)目管理軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)不同類(lèi)型的項(xiàng)目管理，包括研發(fā)項(xiàng)目管理和工程項(xiàng)目管理。PPM實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的計(jì)劃、預(yù)算、費(fèi)用、進(jìn)度、報(bào)工、資源、風(fēng)險(xiǎn)、里程碑、項(xiàng)目模版、項(xiàng)目預(yù)警管理，也能夠?qū)崿F(xiàn)多項(xiàng)目組合管理。

PPM可以進(jìn)行

●項(xiàng)目與項(xiàng)目計(jì)劃管理

●預(yù)算與費(fèi)用管理

●資源管理

●進(jìn)度與報(bào)工管理

●風(fēng)險(xiǎn)、臨界值與預(yù)警、問(wèn)題管理

●項(xiàng)目組合管理

●項(xiàng)目范圍與交付物管理

STPM

SureTrakProjectManager是PrimaveraSystems公司的產(chǎn)品。該公司也生產(chǎn)一種叫做ProjectPlanner的優(yōu)質(zhì)尖端項(xiàng)目管理軟件包。SureTrakProjectManager是一個(gè)高度視覺(jué)導(dǎo)向的程序，具有優(yōu)異的放縮、壓縮及拖入功能。它的基本結(jié)構(gòu)，比如柱形、圖表、色彩和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)便于調(diào)整，定制模板也容易創(chuàng)建。它的工作分析結(jié)構(gòu)功能優(yōu)異，便于使用。重復(fù)活動(dòng)處理簡(jiǎn)便，活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖可以分區(qū)段儲(chǔ)存在磁盤(pán)里，并可裝入其他程序。聯(lián)機(jī)幫助及文件編制是SureTrakProjectManager的不足之處，這會(huì)在將來(lái)版本里改進(jìn)。

邦永科技PM2

邦永科技PM2項(xiàng)目管理平臺(tái)是國(guó)內(nèi)第一套自主研發(fā)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，覆蓋項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域，囊括實(shí)際項(xiàng)目管理的各個(gè)方面：進(jìn)度、成本、人力、設(shè)備、資金、合同、物資、圖檔，并以圖形化的界面展示領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún)界面，是國(guó)內(nèi)應(yīng)用最多的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。

視瑞達(dá)

國(guó)內(nèi)用戶(hù)較多的研發(fā)管理系統(tǒng)，很多設(shè)計(jì)院、軟件公司、銀行、制造企業(yè)使用。

統(tǒng)御項(xiàng)目管理軟件

統(tǒng)御項(xiàng)目管理軟件（oKit）是一款適合于IT企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理軟件。該軟件系國(guó)內(nèi)自主研發(fā)，覆蓋軟件項(xiàng)目管理的幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，包括計(jì)劃管理、需求管理、配置管理、缺陷管理、測(cè)試管理工具、報(bào)告管理等，并與即時(shí)消息集成，協(xié)助項(xiàng)目溝通管理。

Linkwedo

Linkwedo致力于做“高響應(yīng)、高要求”的企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理工具。借助移動(dòng)端和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，獨(dú)創(chuàng)的信息展現(xiàn)方式——活動(dòng)流，簡(jiǎn)單易用，用靈活的活動(dòng)流來(lái)驅(qū)動(dòng)工作執(zhí)行和企業(yè)管理。抓住了工作場(chǎng)景中“人-事情-時(shí)間”這三個(gè)要素。提供泛項(xiàng)目化的管理工具和強(qiáng)大的信息分類(lèi)整理功能，為企業(yè)提高執(zhí)行力提供了切實(shí)可行的方法。

XPM

XPM（ExcellenceProjectManagement），卓越項(xiàng)目管理軟件平臺(tái)。XPM卓越項(xiàng)目管理軟件套裝，是基于上海聚米信息科技有限公司研發(fā)的XPM第三代項(xiàng)目管理信息平臺(tái)及聚米科技行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐融合而成的適用于甲方、總承包商和乙方的國(guó)內(nèi)最為完整的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)。